Las autopistas de comunicación multidimensionales entre las empresas farmacéuticas, los médicos y los desarrolladores de aplicaciones de salud pueden impulsar la eficiencia. También puede ayudar a ofrecer productos y servicios de salud móviles de alta calidad.
Con el aumento exponencial en el uso de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles, no es de extrañar que las aplicaciones de atención médica estén ganando popularidad, especialmente en los últimos años. El sector ha visto una proliferación de aplicaciones dirigidas a pacientes, médicos, hospitales y empresas farmacéuticas para proporcionar una amplia gama de servicios de salud móviles. En consecuencia, los desarrolladores de aplicaciones de atención médica se han vuelto muy buscados para impulsar el crecimiento y la disponibilidad de las aplicaciones médicas y farmacéuticas. Cualquiera que sea el propósito o el público objetivo, una aplicación de atención médica exitosa proporciona valor agregado y permite relaciones productivas y duraderas entre las partes interesadas. Sin embargo, el valor de estas aplicaciones y su adopción exitosa depende, entre otros factores, de la comunicación entre los desarrolladores de aplicaciones, los médicos y las empresas farmacéuticas.
Aunque la mayoría de las aplicaciones de atención médica están centradas en el paciente, la relación entre las industrias médica y farmacéutica se ha beneficiado de las soluciones móviles durante los últimos años, y aún más en tiempos de COVID. Como resultado, los desarrolladores de aplicaciones han creado una amplia gama de aplicaciones centradas en médicos y productos farmacéuticos que han ayudado a mejorar los resultados de la prestación de servicios de salud. Además, con la incorporación de la farmacia y los médicos al juego de la atención médica móvil, el desarrollo de aplicaciones médicas se ha convertido en una vía de comunicación omnicanal. Sin embargo, esta diversidad de aplicaciones conlleva algunos desafíos. Por tanto, no podemos restar importancia a la relación entre las empresas farmacéuticas y los médicos. Al respecto, un informe de Bryter concluyó que el 48% de los 1,500 médicos encuestados reciben comunicación de las empresas farmacéuticas a través de un solo canal: representantes de ventas. Estos números significan que algunos médicos no tienen una plataforma para aprender y acceder a herramientas y recursos farmacéuticos móviles.
Otro estudio concluyó que los médicos y los estudiantes de medicina poseían de 1 a 5 aplicaciones médicas para el aprendizaje, el diagnóstico de enfermedades y las aplicaciones de referencia de medicamentos, y los médicos preferían apps de calculadoras médicas. Este estudio destaca que los médicos están abiertos a usar aplicaciones farmacéuticas y de atención médica para aprender y acceder a herramientas para brindar una mejor atención. En consecuencia, los desarrolladores de aplicaciones son responsables de cerrar la brecha entre las empresas farmacéuticas y el personal médico mediante la creación de productos móviles para agilizar los procesos de atención médica. Si bien no está completamente exento de desafíos, el desarrollo de aplicaciones de atención médica es la puerta de entrada para una prestación de atención médica mejor y más eficiente cuando se realiza correctamente. Estas son algunas de las razones por las que la relación entre médicos, compañías farmacéuticas y desarrolladores de aplicaciones es crucial para el entorno de la atención médica móvil.
Los desarrolladores de aplicaciones de salud pueden ayudar a los médicos y las empresas farmacéuticas a comunicarse mejor
Como se indicó anteriormente, muchas empresas farmacéuticas todavía solo se comunican con los médicos a través de representantes de ventas. Las compañías farmacéuticas no solo están desarrollando una relación de ventas con los médicos, sino que los médicos están perdiendo recursos farmacéuticos para enriquecer su desempeño. Además, los pacientes se muestran reacios a compartir su información médica directamente con las empresas farmacéuticas, pero la compartirán con los médicos. En consecuencia, las empresas farmacéuticas necesitan una buena relación con los médicos para acceder a los datos de los pacientes. Sobre este asunto, un estudio realizado por Deloitte encontró que solo el 32% de los pacientes encuestados confiaban en las aplicaciones producidas por la industria farmacéutica. Study by Deloitte descubrió que solo el 32 % de los pacientes encuestados confiaba en las aplicaciones producidas por la industria farmacéutica.
Además, el 83% dijo que confiaba en su médico para manejar sus datos personales móviles, pero solo el 30% compartiría sus datos con una empresa farmacéutica. En este asunto, es importante tener en cuenta que los datos de las aplicaciones suelen estar muy protegidos, como lo hacemos en Foonkie, donde los datos de los pacientes están encriptados para proteger la información en su dispositivo y en el servidor. Como resultado, las empresas farmacéuticas no tienen acceso a él. Aún así, y aunque legalmente hablando, las empresas farmacéuticas no tienen acceso a los datos de los pacientes desde las aplicaciones, es esencial tener en cuenta la falta de confianza que tienen los usuarios con respecto al acceso a los datos y la industria farmacéutica. En consecuencia, es primordial para la industria farmacéutica buscar una asociación digital con los médicos para construir relaciones de confianza con sus pacientes. Aquí es donde tener los canales de comunicación adecuados con los desarrolladores de aplicaciones puede crear tecnologías móviles para promover los enlaces entre las partes.
Una cooperación más estrecha entre la industria farmacéutica, los médicos y los desarrolladores también puede difuminar las barreras entre las partes, promoviendo así el compromiso del paciente con todo el ecosistema de atención médica, no solo con sus proveedores directos. Los desarrolladores pueden ayudar a las empresas farmacéuticas a ofrecer soluciones móviles para empoderar a los pacientes, impulsarlos a hacerse cargo de sus planes de tratamiento y promover la adherencia a los medicamentos. Además, los médicos recurren cada vez más a las aplicaciones farmacéuticas para mejorar la atención de sus pacientes mediante la búsqueda de información para diagnosticar y elaborar planes de tratamiento.
La variedad de estos canales de comunicación está creciendo y ahora los médicos también tienen aplicaciones para contenido educativo, simulators, apps comerciales, y calculadoras. Estas vías móviles ponen una gran cantidad de datos médicos a disposición de los médicos para aliviar su carga de trabajo. Además, una asociación digital entre desarrolladores, médicos y farmacéuticos puede abordar problemas en el entorno de la atención médica, como la falta de contenido médico creíble, la conciencia, las barreras de comunicación y la escasa comprensión de los medicamentos.
Los desarrolladores ayudan a los médicos y las empresas farmacéuticas a promover la participación de los pacientes
Uno de los usos más prometedores de las aplicaciones de atención médica es promover la participación del paciente, que sigue siendo una lucha en algunos escenarios de atención médica digital. Independientemente del tipo de aplicación, considerar al paciente como una prioridad máxima debe estar en el centro de cualquier proceso de desarrollo de aplicaciones de atención médica. La industria farmacéutica, los desarrolladores y los médicos deben comunicarse de manera eficiente para impulsar la participación móvil. Esta comunicación ayuda a las empresas farmacéuticas a aumentar su valor para la vida de los pacientes y evitar que vean a la industria farmacéutica como un simple vendedor de medicamentos. En consecuencia, la industria farmacéutica puede construir relaciones más sólidas y de mayor confianza con los pacientes informándoles sobre la ingesta de medicamentos, recomendaciones médicas, recordatorios de medicamentos o seguimiento de los procesos de tratamiento, entre otros.
La participación exitosa de los pacientes también radica en el acceso que tienen a tecnologías y fuentes de información confiables. Google, por ejemplo, ya no es una fuente confiable de datos médicos a medida que los pacientes se vuelven más críticos con la información que consumen. En consecuencia, los desarrolladores y las partes interesadas deben tomar decisiones informadas sobre los productos móviles que ofrecen y la integridad de sus datos. Además, el compromiso de los pacientes también depende del compromiso de sus médicos con las aplicaciones farmacéuticas. A menudo, los médicos utilizan aplicaciones farmacéuticas para acceder a recursos útiles para compartir con sus pacientes. Vuelven a recurrir a la industria farmacéutica para garantizar el acceso a fuentes fiables de información médica para “prescribir” aplicaciones o recomendar herramientas de control de la salud.
Entre todos, los desarrolladores de aplicaciones de atención médica brindan a los médicos y farmacéuticos la oportunidad de interactuar con los pacientes, o entre ellos, mediante la creación de aplicaciones que informan, recomiendan, enseñan y realizan un seguimiento. Estas aplicaciones promueven la participación del paciente al brindar contenido médico y conocimiento experto actualizado para incluirlos como participantes en sus resultados de atención médica. Además, estos canales de participación digital aumentan la conciencia de los roles de las partes interesadas en el sistema de prestación de atención médica. También cambia el paradigma médico de un enfoque de arriba a abajo a un ecosistema de varios niveles donde todas las partes interesadas comprenden y desempeñan un papel activo en la prestación de atención médica.
Los desarrolladores de aplicaciones de salud ayudan a farmacéuticas y médicos a aprovechar el Big Data
Big Data extraída de registros de salud electrónicos (EHR) datos biometricos, IoT (IoT de dos vías) dispositivos y aplicaciones, por nombrar algunos, es uno de los recursos más útiles para enriquecer la investigación médica. Big Data puede agilizar los procedimientos en las industrias farmacéutica y médica y promover la eficiencia dentro de las organizaciones médicas. Por lo tanto, los $4.7 billones que las empresas farmacéuticas han invertido en Big Data Analytics (BDA) no son una sorpresa. Esta cifra es una de las muchas razones por las que Big Data es una de las fuerzas impulsoras que los desarrolladores de aplicaciones deben insertar en el núcleo de sus procesos de desarrollo.
Los desarrolladores de aplicaciones pueden ayudar a los médicos y farmacéuticos a utilizar y recopilar Big Data con aplicaciones que permiten el control de la frecuencia cardíaca, la presión arterial, los niveles de glucosa, la actividad física, la adherencia a los medicamentos o la gestión de la HCE. De esta manera, existe una gran cantidad de datos que las compañías farmacéuticas y los médicos pueden aprovechar para comprender enfermedades, estudiar patrones, diseñar modelos de tratamiento específicos o utilizarlos como mecanismos de aprendizaje. Además, estas aplicaciones, que son el resultado de una comunicación eficaz entre las partes interesadas, permiten que todos los participantes de la atención médica evolucionen en un entorno generalizado donde el intercambio de datos relacionados con la salud puede mejorar la prestación de atención.
Además, Big Data puede permitir la medicina de precisión tanto para los proveedores de atención médica como para los farmacéuticos. Las empresas farmacéuticas pueden recopilar información útil para identificar las necesidades de los pacientes e impulsar las pruebas, los ensayos clínicos avanzados e impulsar la innovación en la investigación de medicamentos. Por otro lado, los médicos pueden informarse a sí mismos de estos recursos farmacéuticos y tener una relación mejor y más confiable con sus pacientes. Pueden brindar servicios médicos que estén más sincronizados con las necesidades de sus pacientes y, en última instancia, mejorar su calidad de vida mediante la adopción de las herramientas móviles adecuadas.
Aplicaciones de formación y referencia farmacéutica para médicos
Los médicos buscan cada vez más recursos académicos confiables a los que puedan acceder fácilmente para mejorar la calidad de la atención médica que brindan. Por eso hoy el 85% de los médicos utilizan sus teléfonos móviles para informarse. Con el desarrollador de aplicaciones adecuado y la comunicación adecuada, las empresas farmacéuticas pueden convertirse en educadores en salud. Los desarrolladores de aplicaciones pueden crear las herramientas para que la información académica esté disponible para estudiantes de medicina, profesionales y pacientes por igual. Como resultado, y gracias a las tecnologías móviles, los proveedores de atención médica ahora pueden acceder fácilmente a documentos académicos, calculadoras, simuladores de realidad virtual (VR), resultados de ensayos e incluso archivos de conferencias virtuales.
Además, las aplicaciones farmacéuticas creadas para médicos también pueden ayudarlos con los nombres de los medicamentos, las interacciones, los componentes y las calculadoras de dosis. Incluso los pacientes pueden acceder para conocer sus tratamientos si así lo desean. Además, estas aplicaciones hacen que la información se pueda entregar de una manera rápida, fácilmente accesible, escalable, proporciona actualizaciones continuas y ahorra tiempo que los médicos pueden emplear en otras tareas urgentes. Las aplicaciones de aprendizaje y referencia también ayudan a los médicos a satisfacer las necesidades específicas de cada paciente en lugar de brindar atención genérica.
Por otro lado, los desarrolladores de aplicaciones de atención médica también pueden ayudar a las empresas farmacéuticas a aprovechar los programas de capacitación para sus empleados. Estas aplicaciones de aprendizaje son beneficiosas para el soporte de ventas porque pueden ayudar a los representantes médicos a aprender más sobre su producto y estar a la par con los conocimientos médicos. Tener las herramientas informativas adecuadas en un dispositivo móvil en lugar de un escritorio en una oficina puede mejorar su comprensión del producto y mejorar sus registros de ventas. Esto ayuda a aumentar los márgenes de rentabilidad de las empresas farmacéuticas.
Ya sea que esté dirigido a médicos, pacientes o personal farmacéutico, el desarrollo de una aplicación con material de aprendizaje, videos, calculadoras, referencias o información sobre medicamentos puede permitir a los usuarios hacerse cargo de sus procesos de capacitación. Además, estas aplicaciones pueden fortalecer la relación entre el personal médico y farmacéutico, lo que puede beneficiar el objetivo final de los sistemas de salud: mejorar la calidad de vida de los pacientes.
Conclusión
La creciente relevancia de las tecnologías móviles en la atención médica ha creado conciencia sobre la importancia de las relaciones entre los desarrolladores de aplicaciones y los participantes de la atención médica. Esta relación sienta las bases para aplicaciones de atención médica eficientes y atractivas que cumplen sus objetivos y mejoran la vida de sus usuarios. Además, los desarrolladores de aplicaciones son los facilitadores de las herramientas móviles que podrían generar el futuro de las consultas de salud. En consecuencia, las partes interesadas deben comunicar sus necesidades, ideas y problemas a los desarrolladores de aplicaciones para que el producto esté lo más cerca posible de la perfección. No hay lugar para errores en los sistemas de salud, por lo que los canales de comunicación entre los participantes deben ser siempre claros y sencillos. Como resultado, y cuando se hacen correctamente, las aplicaciones de atención médica cambian por completo la percepción de la atención médica tradicional. Pueden crear un enfoque multicanal para los servicios de atención médica en el que todos los participantes puedan participar en una comunicación vertical, impulsando así la atención médica.
En Foonkie Monkey, tenemos una amplia experiencia trabajando con profesionales de la salud y empresas farmacéuticas. Sabemos lo mejor para entregar aplicaciones innovadoras, eficientes, seguras y completas para resolver problemas como la falta de plataformas de aprendizaje, solicitudes de exámenes y monitoreo de la salud del paciente, por nombrar algunos. Nos destacamos en el diseño de aplicaciones que permiten a nuestros clientes crear sistemas de atención médica sólidos para maximizar la eficiencia, la rentabilidad y la accesibilidad a los servicios.
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