Aplicaciones de atención médica bajo demanda: revolucionando la atención médica

Las aplicaciones de atención médica a pedido son la nueva puerta de entrada a una atención médica rápida, eficiente y asequible. Están alterando lentamente los sistemas de salud en todo el mundo y están impulsando la búsqueda de servicios de salud más universales y accesibles.

Con el nacimiento de las tecnologías móviles modernas y su disponibilidad mundial, las tendencias universales de consumo han despertado una nueva necesidad de inmediatez en la entrega de bienes y servicios. Los usuarios se han vuelto más exigentes en cuanto a la rapidez y eficacia con la que pueden acceder a determinados servicios o adquirir determinados productos; Los largos tiempos de espera y las filas ya no son habituales ni se toleran. Como resultado, las aplicaciones móviles bajo demanda para muchos servicios se están convirtiendo en una tendencia candente en el universo de las startups. Aplicaciones móviles a pedido populares como Uber, Postmates, Lyft, y Airbnb han aprovechado astutamente esta necesidad de velocidad y han perturbado el mercado mundial. Las aplicaciones bajo demanda están ayudando a empresas de todas las formas y tamaños a brindar un mejor servicio al cliente, aumentar la cobertura y la accesibilidad de los productos, y promover el crecimiento comercial, todo con bajos costos operativos. Y a pesar de que estas populares aplicaciones bajo demanda están interrumpiendo el mercado móvil, un sector está cosechando los beneficios de este tipo de aplicaciones de forma lenta pero segura: la atención médica. Las aplicaciones de atención médica a pedido son nuevas, de moda y seguramente remodelarán la forma en que accedemos a los servicios médicos. 

Aunque aún no se han adoptado ampliamente ni están disponibles a nivel mundial, las aplicaciones de atención médica a pedido están creciendo y revolucionando la atención médica de la misma manera que Uber transformó los servicios de transporte. Además, estos o Airbnb cambiaron el paradigma de la hostelería. El sector de la salud es testigo de cómo las aplicaciones bajo demanda ayudan a los pacientes a acceder a los servicios médicos y la atención clínica casi al instante. Del mismo modo, los profesionales médicos y las instituciones sanitarias están empezando a utilizar diferentes aplicaciones de salud bajo demanda desarrolladas por desarrolladores de aplicaciones de salud hábiles para liberar cargas de trabajo y brindar a sus pacientes los mejores servicios de atención médica. 

Veamos qué son las aplicaciones de atención médica a pedido, algunas de sus funciones más importantes y cómo están alterando el ecosistema de atención médica móvil.

¿Qué son las aplicaciones de salud bajo demanda?

Aunque la atención médica es una industria crucial, cuando hablamos de adoptar e implementar servicios móviles y remotos, no ha evolucionado tanto ni tan rápido como otros sectores en las últimas dos décadas. Para la mayor parte de la población mundial, la atención médica sigue siendo una experiencia presencial y en el consultorio. Ya sea debido a la falta de redes móviles, la imposibilidad de realizar consultas en línea o simplemente la falta de confianza en las tecnologías modernas, la mayoría de los pacientes aún programan citas para ver a un médico en persona y esperan largas horas en consultorios y hospitales para acceder a los servicios médicos. Todavía existe la noción generalizada de que la atención médica en persona es el rey cuando se trata de confianza y conveniencia. Sin embargo, las tecnologías móviles modernas se están infiltrando lentamente en la vida de las personas y están cambiando esa noción a favor de los servicios de salud móviles. Uno de los subproductos de este cambio de paradigma que está experimentando la atención médica tradicional son las aplicaciones de atención médica a pedido. 

Las aplicaciones de atención médica a pedido son aplicaciones médicas que los pacientes utilizan en sus dispositivos móviles para acceder a los servicios de atención médica en línea al instante y en tiempo real. Estos servicios de atención médica pueden abarcar desde la reserva de citas hasta la realización de consultas por video con sus médicos, en cualquier lugar y en cualquier momento. Cualquiera que sea el propósito o el tipo de aplicación de atención médica, el objetivo principal de todas las aplicaciones de atención médica bajo demanda es el mismo: ayudar a los pacientes a acceder a los servicios médicos en cualquier momento y lugar, de manera rápida y eficiente, a través de sus dispositivos móviles. De esta manera, las aplicaciones de atención médica a pedido pueden hacer que los servicios médicos sean accesibles todo el tiempo, que es lo que los hace tan útiles y críticos para las instituciones y sistemas de atención médica modernos en todo el mundo. Este fenómeno puede llevar a que los pacientes tengan un médico en su casa más rápido que ver a un médico en persona y tener acceso a revisiones y calificaciones de médicos, todo lo cual antes de las aplicaciones de atención médica a pedido, era algo inaudito. Combine esto con el hecho de que a la gente le encanta obtener lo que quiere cuando lo quiere, y tenemos una nueva tendencia en el horizonte. 

La tendencia de las aplicaciones bajo demanda no podría llegar en un mejor momento. Aparte de que covid revolucionó completamente los sistemas de salud en todo el mundo, las enfermedades crónicas están en aumento, y países como los EE. UU. Aumentan su gasto en atención médica mientras crece la carga de trabajo de los médicos. Por ejemplo, en este momento, EE. UU. Tiene una población de 322 million peopleSegún un estudio, Actualmente hay 552,310 médicos activos en el país. Si tomamos en cuenta que el 84.9% de los adultos visitó a un profesional de la salud el año pasado al menos una vez, podemos concluir con seguridad que el sistema de salud eventualmente colapsará a menos que encontremos otras alternativas a la prestación de atención médica. Aquí es donde las aplicaciones de atención médica bajo demanda se vuelven tan cruciales. En lugar de programar una cita, esperar la disponibilidad y ver a un médico en persona, los pacientes ahora pueden ver a un médico instantáneamente desde sus hogares con la posibilidad de continuar sus tratamientos de forma remota. Suena como una bendición, ¿no? Estas son algunas de las principales formas en que las aplicaciones de atención médica a pedido pueden revolucionar la atención médica móvil.

¿Cómo pueden las aplicaciones de atención médica bajo demanda transformar la atención médica?

1. Reducir el gasto sanitario y ahorrar tiempo

La razón principal de la creciente popularidad de las aplicaciones de atención médica bajo demanda es el ahorro de tiempo y dinero para todos los participantes. Como ocurre con cualquier tipo de negocio, el tiempo y el dinero son las dos cosas más importantes que definen el éxito. En la atención médica, no es diferente, pero con el factor agravante de que en la atención médica, perder el tiempo puede costar vidas. Por esta razón, las aplicaciones de atención médica a pedido son una bendición tanto para los sistemas de atención médica como para las partes interesadas. Por un lado, las salas de espera llenas de pacientes, las largas filas y los horarios completos de los médicos son frustrantes, engorrosos, costosos y consumen mucho tiempo para los hospitales y las clínicas. Una encuesta realizada en los EE. UU. demostró que, en promedio, un paciente tarda 24 días en obtener una cita con un médico en las grandes ciudades y 32 días en las ciudades medianas y pequeñas. 

La encuesta también mostró que los tiempos de espera para obtener una cita aumentaron en un 30% entre 2014 y 2018. Este fenómeno es problemático, especialmente para los pacientes que padecen enfermedades crónicas y necesitan monitoreo constante, atención urgente y atención inmediata. Las aplicaciones de atención médica a pedido pueden ayudar a eliminar esta frustración en gran medida al ayudar a los pacientes a reservar citas rápidamente, en caso de visitas obligatorias en persona, y ver a sus médicos virtualmente en un instante sin filas ni tiempos de espera, en caso de servicios de telesalud. De esta manera, los pacientes pueden acceder a la atención médica de manera instantánea y eficiente, liberando así la presión sobre las clínicas y hospitales, liberando la carga de trabajo de los médicos y liberando tiempo para aquellos pacientes que deben ver a sus médicos en persona. 

Por otro lado, los pacientes pueden ahorrar tiempo y dinero al programar citas de telesalud desde sus hogares mediante el uso de aplicaciones de atención médica bajo demanda. No es necesario que dediquen una tarde entera y se ausenten del trabajo para acomodar sus visitas al médico. Tampoco tienen que perder tiempo viajando al hospital o la clínica y pueden ahorrar valiosos recursos al eliminar los gastos de transporte. Como resultado, toda la experiencia del paciente mejora significativamente, especialmente para los pacientes que viven lejos de sus médicos o aquellos que viven en regiones sin acceso a servicios médicos o sin infraestructura hospitalaria. Y, según el tipo de aplicación de atención médica a pedido y los servicios que brinda, los pacientes que necesitan visitas en persona pueden incluso solicitar que un médico vaya a sus hogares, brindando beneficios tanto para el profesional médico como para el paciente. 

Para los médicos, las aplicaciones bajo demanda significan la capacidad de interactuar mejor y más rápido con sus pacientes. No solo pueden proporcionar servicios de consulta remota a pedido, liberando su horario, sino que también pueden monitorear a sus pacientes mediante aplicaciones de atención médica a pedido. Además, estas aplicaciones pueden capturar y analizar datos de pacientes usando dispositivos IoMT, u otros dispositivos médicos inteligentes que los pacientes usan desde sus hogares y los médicos pueden revisar. Estas capacidades proporcionadas por las aplicaciones de atención médica a pedido se traducen en una mejor prestación de atención médica. Además, podrían significar una posible liberación de la mayor parte de la presión a la que se encuentran actualmente los sistemas sanitarios de todo el mundo.

 

2. Mejorar el acceso a los servicios médicos

La esencia de las aplicaciones de atención médica a pedido es el hecho de que son móviles. Este aspecto crucial los hace fáciles de usar y acceder, brindando sus beneficios a cualquier persona con un dispositivo conectado a Internet. Por esa misma razón, a junio de 2021, hubo 5.28 billones de propietarios de dispositivos móviles en el mundo, lo que significa que más de casi el 70% de la población mundial tiene el potencial de acceder a aplicaciones de atención médica bajo demanda. Además, un 60% de las personas en el planeta tienen acceso constante a una conexión activa a Internet. En contraste, menos de la mitad de la población mundial tiene acceso a servicios de atención médica esenciales, lo que nos hace pensar que más personas podrían acceder a las aplicaciones de atención médica a pedido que a los servicios de atención médica en persona. 

Incluso cuando las personas viven en países sin una infraestructura de atención médica decente o médicos disponibles, aún podrían acceder a los servicios médicos en línea utilizando aplicaciones de atención médica a pedido. Por ejemplo, un médico en los EE. UU. Podría realizar una consulta en línea en tiempo real para un paciente en Tanzania, monitorear su estado de salud, recetar medicamentos y sugerir vías de tratamiento que de otro modo serían imposibles o más difíciles de acceder en persona. Esto mejoraría significativamente el acceso a los servicios médicos en regiones con sistemas de salud inadecuados y mejoraría los resultados para los pacientes en todo el mundo, independientemente de dónde residan.

Además, las aplicaciones de atención médica a pedido pueden respaldar la expansión de la gama de ofertas de especialidades médicas, lo que puede ayudar a abordar la escasez de proveedores en muchas partes del mundo. Por ejemplo, el 56% de los condados en EE.UU carecen de profesionales de la salud mental y alrededor del 70% carecen de psiquiatras infantiles. Las aplicaciones de atención médica a pedido pueden ayudar a abordar esta escasez de especialidades médicas al brindarles a los pacientes acceso a consultas en línea desde sus hogares, donde sea y cuando sea, independientemente de la ubicación del proveedor o del paciente. Este beneficio puede ayudar a abordar la escasez y ampliar la cobertura de atención médica sin la necesidad de modificaciones de infraestructura o inversiones monetarias de ningún tipo, especialmente en áreas rurales o incluso en países del tercer mundo, donde muchas especialidades vitales no siempre están disponibles. 

3. Mejor atención de urgencias

Las salas de emergencia son una de las instalaciones sanitarias más concurridas y concurridas del mundo. Según la CDC, casi 136 millones de pacientes visitan las salas de emergencia solo en los EE. UU. cada año. Además, casi el 50% de esos pacientes visitan la sala de emergencias por razones que no son urgentes ni ponen en peligro la vida. Este fenómeno es preocupante porque significa que una gran cantidad de personas acude a las salas de emergencias sin necesidad, desbordando el sistema, elevando los costos de la atención médica pública, aumentando la carga de trabajo de los médicos y quitando tiempo a los pacientes que sí requieren atención médica urgente. Sobre este este asunto, estudios demuestran que EE. UU. podría ahorrar más de $ 18 mil millones al año si esos pacientes que no son urgentes evitaran depender de las visitas a la sala de emergencias para atender sus necesidades médicas. 

Afortunadamente, la naturaleza rápida y en tiempo real de las aplicaciones de atención médica a pedido las hace ideales en estas situaciones médicas urgentes. Por un lado, si un paciente experimenta síntomas agudos o cualquier otra afección potencialmente mortal, como un accidente grave o un ataque cardíaco, puede programar rápidamente una visita a la sala de emergencias utilizando una aplicación de atención médica a pedido y ser atendido de inmediato cuando llegue. Además, ellos, o un miembro de la familia, también pueden solicitar una ambulancia, hablar con un médico mientras se dirigen a la sala de emergencias y comenzar a clasificar al paciente para acelerar el proceso de atención médica. Por último, también pueden programar una visita a domicilio o una consulta de telesalud para recibir asistencia instantánea en función de su situación particular. 

Por otro lado, si un paciente cree que necesita atención médica urgente pero no la necesita (es decir, un dolor de cabeza o síntomas de gripe) y solicita una visita a la sala de emergencias, el médico, o la aplicación, puede disuadir al paciente de acudir a la sala de emergencias y atender para ellos prácticamente sin una visita a la sala de emergencias. Estas características de las aplicaciones de atención médica a pedido pueden mejorar significativamente el hacinamiento en las salas de emergencias, reducir el agotamiento de los médicos, reducir el gasto en atención médica y mejorar los resultados de los pacientes. 

Además, los médicos de hospitales y salas de emergencias también se benefician enormemente de las aplicaciones de atención médica a pedido. estudios demuestran que, de todos los médicos que experimentan agotamiento, los médicos de la sala de emergencias tuvieron la tasa más alta de agotamiento, con más del 60% de ellos declarando que lo sienten o lo han sentido en el pasado. Con las aplicaciones de atención médica a pedido, pueden liberar rápidamente algunas de sus cargas de trabajo al filtrar a los pacientes que no son de emergencia, realizar la clasificación a través de la aplicación, monitorear a los pacientes de forma remota e incluso visitar a los pacientes en sus hogares si la situación lo requiere. También pueden monitorear los signos vitales cuando las aplicaciones están emparejadas con dispositivos IoMT, pueden conectarlos a dispositivos médicos en el Er e incluso pueden vigilar a sus pacientes cuando sus condiciones requieren que sean admitidos en el hospital.

 

4. Eliminan el papeleo y la burocracia

No es ningún secreto que los sistemas sanitarios de todo el mundo prosperan gracias al papeleo. Incluso en la era de las tecnologías modernas, donde la mayoría de los sistemas de datos, facturación y archivo están digitalizados, todavía existen procesos burocráticos, especialmente los relacionados con los seguros, que requieren que las partes interesadas pasen por una gran cantidad de papeleo. La carga de estos procesos burocráticos innecesarios y el papeleo interminable para médicos y pacientes fragmenta el flujo de prestación de atención médica, aumenta los costos de atención médica y obstaculiza la eficiencia del sistema. Por ejemplo, en los EE. UU., un tercio del los costos de atención médica se deben al papeleo de la compañía de seguros y los médicos dedican demasiado tiempo a la documentación y facturación. De hecho, un estudio descubrió que los médicos dedican más tiempo a la documentación que a atender a los pacientes: casi el 70% de los médicos encuestados dedican más de cuatro horas al día a hacer trámites. Además, todo ese papeleo corre el riesgo de perderse, extraviarse, archivarse incorrectamente o rellenarse incorrectamente, creando conflictos en el flujo de trabajo del sistema, arriesgando la fuga de datos del paciente y aumentando la fricción en todo el proceso de prestación de atención médica. Además, puede aumentar las tasas de agotamiento de los médicos y evitar la satisfacción del paciente. 

Afortunadamente, la mayoría de estos problemas problemáticos se pueden abordar y potencialmente resolver mediante aplicaciones de atención médica a pedido. Dado que uno de los principales beneficios de las aplicaciones móviles es la portabilidad, recopilar y comunicar información a través de herramientas digitales móviles es más sencillo, más seguro y más eficiente. En el caso de las aplicaciones de atención médica bajo demanda, toda la información que normalmente se registra y se comparte a través del papeleo se puede almacenar, acceder y transmitir fácilmente mediante Electronic Health Records (EHR). Los EHR son la versión electrónica de los datos de salud de un paciente y son el equivalente digital de un historial médico en papel. Además del historial médico y otros datos relacionados con la salud, los registros electrónicos de salud generalmente contienen información demográfica, de seguro, de facturación y personal del paciente. 

Las aplicaciones de atención médica a pedido también pueden almacenar información del paciente en forma de registros médicos electrónicos (EMR), una forma más simplificada de registrar los datos relacionados con la salud de una persona. Los EHR tienden a proporcionar una visión más holística de la salud y el historial personal de un paciente, por lo que son tan sensibles, y las aplicaciones que los almacenan, y también los EHR, deben en línea con las normas HIPAA. No obstante, incluso con los requisitos reglamentarios, los registros electrónicos de salud y otros medios digitales para registrar y compartir datos de pacientes son más eficientes que el papeleo. En promedio, los médicos dedican solo 16 minutos a actualizar las HCE por paciente, lo que representa una mejora significativa con respecto a las cuatro horas dedicadas a la presentación manual de documentos.  

Además, dado que los datos de los pacientes son una de las cosas más críticas para las organizaciones de atención médica, la seguridad y confidencialidad de dichos datos es primordial. Un solo error al completar un formulario, una hoja de papel que se extravía o la pérdida de datos críticos del paciente pueden causar pérdidas de millones de dólares y la confianza de los pacientes. De esta manera, las aplicaciones de atención médica bajo demanda ofrecen ventajas significativas para todas las partes interesadas; a menudo vienen con varias características que, además de ayudar a eliminar el papeleo, pueden ayudar a mantener los datos del paciente altamente seguros y manejables. También vienen con características que permiten a los profesionales médicos y las compañías de seguros, cuando corresponda, acceder a dichos datos a través de sus propios dispositivos, eliminando así la necesidad de un archivo manual y un papeleo extenso.

Por último, con las aplicaciones de atención médica a pedido, los pacientes ya no necesitarán completar formularios interminables repetidamente por visita y presentarlos en varias entidades. En su lugar, simplemente pueden cargar toda la información requerida en su perfil en la aplicación y, desde allí, compartirla con las partes interesadas cuando corresponda. Con respecto a IoMT u otros dispositivos médicos inteligentes, los signos vitales y otros datos de salud se pueden registrar y cargar instantáneamente en la aplicación para que el médico acceda en tiempo real y tome medidas cuando sea necesario. La aplicación almacenará esta información en su base de datos y, con solo unos pocos clics o deslizar un dedo, el personal médico podrá acceder a ella. Además, pueden usarlo para generar automáticamente facturas, certificados médicos, informes de salud y presentar reclamaciones de seguros, todo sin la necesidad de una sola hoja de papel.

5. Interacción más significativa con los pacientes

La comunicación clara y oportuna entre médicos y pacientes es esencial para brindar una atención médica de calidad. Se ha observado que los hospitales estadounidenses pierden alrededor de $12 billones al año debido a las deficiencias de comunicación entre médicos y pacientes. La investigación también ha demostrado una fuerte conexión entre la buena comunicación y la adherencia al tratamiento, menores tasas de admisión y readmisión, mejores tasas de mortalidad y menores costos por paciente. Sin embargo, en el escenario de atención médica tradicional, los canales de comunicación a menudo están fragmentados, y los médicos gastan en promedio de 15 a 20 minutos por paciente. Cargados por montañas de papeleo y largas filas de espera de pacientes desatendidos, tienden a acelerar las citas para llegar rápidamente al siguiente paciente y evitar que los tiempos de espera se alarguen. Este fenómeno hace que los médicos no tengan suficiente tiempo para entablar una buena relación con sus pacientes e interactuar con ellos el tiempo suficiente para discutir sus condiciones a fondo. Además, los pacientes no se involucran con sus médicos o sus tratamientos, lo que conduce a la falta de adherencia, lo que aumenta el riesgo de que las enfermedades crónicas empeoren. 

A diferencia de los problemas de comunicación que surgen de los entornos en el consultorio, las consultas médicas en línea impulsadas por aplicaciones de atención médica a pedido pueden permitir que los médicos pasen más tiempo con cada paciente. Como resultado, cuando los médicos no experimentan agotamiento o están presionados por el tiempo, pueden capitalizar sus habilidades y brindar la mejor atención médica a sus pacientes, asegurando un diagnóstico adecuado y la adherencia al tratamiento. Además, las consultas virtuales y las visitas domiciliarias a pedido pueden ayudar a eliminar la necesidad de seguimiento en persona, trámites, tiempos de espera y agotamiento. Con la ayuda de funciones como llamadas y chats de voz, video y audio, los pacientes pueden transmitir con calma y eficiencia sus problemas médicos a sus médicos. Como resultado, los médicos pueden comprenderlos y sentir empatía, lo que en última instancia ayuda a mejorar la calidad de la atención médica y a fortalecer las relaciones médico-paciente.

 

Desafíos en la adopción de aplicaciones de atención médica a pedido

Aunque las aplicaciones de atención médica a pedido suenan como una bendición para el ecosistema de la atención médica, no están exentas de desafíos. Desafortunadamente, algunos de estos desafíos podrían estar impidiendo que el sector apueste por las aplicaciones de atención médica bajo demanda y alcance el estado de digitalización completa. Sin embargo, estamos seguros de que las partes interesadas de la industria y los desarrolladores de aplicaciones, como nosotros, están tomando las medidas necesarias para resolver estos problemas e impulsar la atención médica bajo demanda. 

 

• Problemas de cumplimiento y normativas

Si bien los beneficios de las aplicaciones de atención médica a pedido para el ecosistema de la atención médica son evidentes, el hecho es que la atención médica es una industria altamente regulada. Cuando la salud del paciente y los datos personales se almacenan y comparten entre dos partes, existe un riesgo considerable de filtraciones y piratería cuando estos datos pueden ser utilizados ilegalmente por ladrones. Por lo tanto, los gobiernos y las entidades de todo el mundo han establecido un conjunto de medidas regulatorias que se aplican cada vez que estos datos se manejan y comparten. HIPAA y sus regulaciones en EE.UU, la GDPR en Europa, y PIPEDA en Canadá son algunos de los actos regulatorios implementados por los gobiernos para proteger la integridad de los datos médicos y personales. Como resultado, los desarrolladores de aplicaciones que envían aplicaciones de atención médica a pedido deben cumplir con las regulaciones aplicables al territorio donde se usará su producto si quieren que estas aplicaciones se conviertan en herramientas útiles para hospitales, consultorios y pacientes.

• Seguridad y privacidad

Como se indicó anteriormente, siempre que los productos móviles almacenan y comparten información confidencial, se aplican medidas de seguridad exhaustivas. Los usuarios de aplicaciones de atención médica a pedido esperan que sus datos estén tan seguros como con FinTech o aplicaciones bancarias. Aún así, la seguridad en las aplicaciones médicas siempre es un desafío. Hay innumerables historias de terror sobre filtraciones de datos e información de pacientes robada que nos hace preguntarnos por qué los desarrolladores de aplicaciones bajarían la guardia con respecto a los protocolos de seguridad de sus productos. Afortunadamente, los requisitos de cumplimiento que abordamos en el punto anterior resuelven la mayoría de los problemas de seguridad de las aplicaciones de atención médica bajo demanda. Sin embargo, la seguridad de una aplicación siempre se reducirá a los pasos que da un equipo de desarrollo durante todo el proceso de desarrollo y si tienen, o carecen, de un modelo de trabajo en el que la seguridad sea lo primero. 

Además, también existen preocupaciones de seguridad con respecto a los dispositivos en sí. Un médico podría perder fácilmente su teléfono inteligente o dejar su computadora desbloqueada en una cafetería. A un paciente le pueden robar el teléfono o descargar sin darse cuenta un virus en la misma computadora donde está instalada la aplicación. En estos escenarios, el desafío es aún más significativo. Para minimizar los riesgos de seguridad, las aplicaciones siempre deben tener su información encriptada y solicitar tokens de acceso cada vez que alguien intente acceder a ella oa cualquier archivo que contenga. 

• Varios dispositivos

El espacio de atención médica móvil tiene múltiples opciones de dispositivos, y para que las aplicaciones de atención médica bajo demanda brinden todo su potencial, deben funcionar sin problemas en todos ellos. No obstante, y aunque la mayoría de las partes interesadas en los dispositivos móviles en la actualidad, la complejidad de la interoperabilidad sigue siendo un desafío. Los pacientes y los médicos interactúan con un número creciente de dispositivos y sistemas operativos diferentes que pueden hacer que sea muy difícil, pero crucial, garantizar una interoperabilidad e integración fluidas en todas las plataformas disponibles. Las aplicaciones de atención médica bajo demanda deben integrarse fácilmente con IoMT y otros dispositivos médicos y funcionar sin problemas en todas las plataformas y sistemas para brindar sus beneficios de manera adecuada. Además, las aplicaciones de atención médica bajo demanda que son difíciles de integrar con los sistemas existentes en los hospitales y las prácticas frustran el propósito de la eficiencia y, en última instancia, hacen que la aplicación sea inútil. Y lo mismo ocurre con los pacientes. Si una aplicación es fácil de usar en su iPhone pero difícil de usar en su tableta Android, es posible que la desinstale. 

Aplicaciones populares de atención médica a pedido

  • Doctor On Demand: Doctor on Demand es una aplicación de atención médica a pedido con sede en EE. UU. Que brinda acceso instantáneo a profesionales médicos certificados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La inscripción es gratuita y los costos varían según la cobertura del seguro.  
  • Teladoc: Teladoc es un servicio de telesalud a pedido que brinda a los pacientes atención médica virtual inmediata. Se especializan en enfermedades y lesiones que no amenazan la vida y ofrecen consultas por video chat o llamadas telefónicas a partir de $ 75 o menos, según la cobertura del seguro.
  • Amwell: Amwell es un servicio de atención médica en línea que ofrece consultas médicas virtuales a pedido a través de su aplicación móvil y su sitio web. Su aplicación se puede descargar gratis y cobran tarifas de consulta según la cobertura de seguro médico del paciente.
  • Heal: Heal es una aplicación de atención médica a pedido que ayuda a los pacientes a programar visitas domiciliarias de manera rápida, fácil y asequible. A través de la aplicación Heal, los pacientes pueden acceder a los servicios médicos al instante por $ 159 por visita o menos, según la cobertura del seguro. 

El futuro de las aplicaciones sanitarias bajo demanda

En una sociedad en la que nos han enseñado que la salud es riqueza, brindar atención médica rápida y eficiente a quienes la necesitan puede definir el éxito de cualquier sistema de salud. Tener un ecosistema de atención médica accesible, asequible y eficiente es excepcionalmente beneficioso para pacientes, médicos, gobiernos e instituciones por igual. Para los desarrolladores de atención médica y las nuevas empresas, 2021 es la oportunidad decisiva para el envío de aplicaciones de atención médica a pedido y la interrupción de los sistemas médicos en todo el mundo. Con Covid entrando en el campo de juego, estas aplicaciones pueden tener un impacto enorme y duradero en nuestro planeta y ayudar al mundo a lograr la cobertura de atención médica y la accesibilidad que tanto necesita. Y, en nuestra situación actual, las aplicaciones de atención médica a pedido y los servicios de atención médica virtual se están convirtiendo en la nueva normalidad, lo que significa que se ha abierto la ventana de oportunidad para que los productos médicos móviles conquisten el mundo. 

 

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