Las tecnologías modernas y futuras llegaron para cambiar y dar forma al futuro del empleo. Su adopción generalizada ha modificado la forma en que trabajamos, pero ¿cómo? Vamos a ver.
¿Alguna vez te has parado a pensar en cómo la tecnología ha cambiado toda nuestra existencia? No solo ha introducido nuevas formas de socializar, comprar, hacer ejercicio e incluso ir al médico sin poner un pie afuera. La tecnología también se ha convertido en la fuerza que lo abarca todo detrás de los avances modernos, como la inteligencia artificial, la robótica y todas las demás herramientas impulsadas por IA, todas las cuales han revolucionado innumerables industrias y oficios e incluso están transformando la forma en que trabajamos. Por supuesto, fue principalmente el golpe de la pandemia lo que provocó que las empresas cambiaran y tuvieran que modernizar sus esquemas de trabajo en cuestión de días. Pero aun así, cuanto más evolucionaba la tecnología, más comenzábamos a ser testigos de cómo la tecnología y la automatización desempeñaban un papel cada vez más importante en la configuración de nuestra vida laboral.
Y ahora, a medida que avanzamos hacia el futuro, está claro que cuanto más avanza la tecnología, más dependemos de ella para ayudarnos con nuestras tareas diarias, lo que, por supuesto, incluye el lugar de trabajo. Además, con el evidente auge de la inteligencia artificial, ha habido un crecimiento significativo en el uso de la automatización en innumerables industrias, como la atención médica, la banca, la educación, la fabricación e incluso el entretenimiento, lo que ha generado una nueva necesidad de mayor eficiencia y productividad. . Como resultado, la tecnología sin duda está cambiando la forma en que trabajamos, y la automatización en nuestros lugares de trabajo se está convirtiendo lentamente en la norma. Pero, ¿qué significa esto para el futuro del trabajo? ¿Cómo están dando forma la tecnología y la automatización al futuro de nuestros lugares de trabajo? En este artículo de blog, exploraremos el impacto de la tecnología en nuestros trabajos, cómo los realizamos y destacaremos las tendencias y las implicaciones de este impacto en las personas y las empresas. Vamos a empezar.
El auge de la IA conducirá a una importante automatización del lugar de trabajo.
Sí, la IA y la automatización no son exactamente nuevas y ciertamente no son “tendencias futuras” en el lugar de trabajo; ya están haciendo grandes olas a diestra y siniestra. Sin embargo, a medida que la tecnología avanza rápidamente, la IA supera sus propios límites y sigue encontrando nuevas fronteras que nos brindan formas más innovadoras de aprovechar sus beneficios. De hecho, gracias a la IA, la automatización ha surgido y está floreciendo rápidamente como una fuerza transformadora en el lugar de trabajo moderno que va mucho más allá de la automatización industrial tradicional con la que ya estamos familiarizados. Ya comenzó a revolucionar la forma en que se realizan algunas tareas, modernizar los flujos de trabajo y remodelar innumerables roles laborales, todos los cuales, hasta hace un par de años, dependían únicamente del trabajo humano.
Por un lado, la IA parece estar reemplazando a los humanos en la realización de muchas tareas mundanas y repetitivas que tradicionalmente siempre han requerido mucho tiempo y esfuerzo. Un estudio mostró que más del 40% de los trabajadores dedican al menos una cuarta parte de su semana laboral a tareas repetitivas. Estas tareas, como la entrada de datos o el empaquetado, por ejemplo, aunque son necesarias en la mayoría de los escenarios del lugar de trabajo, a menudo requieren demasiado tiempo para realizarse manualmente, pueden reducir la satisfacción laboral y limitar los resultados creativos e innovadores. Por lo tanto, al delegar estas tareas repetitivas a máquinas y sistemas de software, las empresas no solo pueden ahorrar tiempo, sino que también brindan a los empleados la oportunidad de concentrarse en actividades más prácticas y creativas. Como resultado, podemos esperar ver una mayor eficiencia, precisión, creatividad, innovación y productividad, lo que seguirá impactando en varias industrias, contribuyendo al crecimiento económico y creando valiosas oportunidades de progreso para los trabajadores y las organizaciones por igual.
En segundo lugar, la automatización de tareas repetitivas, sin duda, creará la necesidad de que las empresas comiencen a mejorar y volver a capacitarse. ¿Por qué? Debido a que las tareas mundanas se delegan a las máquinas, los humanos que alguna vez realizaron esos trabajos ahora tendrán que concentrarse en puestos que exigen resolución de problemas complejos, pensamiento crítico, creatividad y toma de decisiones si quieren seguir siendo empleables. Como resultado, necesitarán repasar sus viejas habilidades o adquirir nuevas habilidades y conocimientos para realizar estos trabajos de alto nivel, que pueden variar desde aprender lenguajes de programación hasta comprender la gestión de proyectos y los recursos humanos o incluso adquirir experiencia en finanzas, tecnologías emergentes, o gestión.
Por último, aunque preocupante para algunos, debemos ver esta automatización en el lugar de trabajo provocada por la IA como una oportunidad de crecimiento, desarrollo y progreso, especialmente en algunos desafíos sociales y laborales. Esta colaboración entre humanos y máquinas no es simplemente un reemplazo para los trabajadores humanos; es una forma de aprovechar la tecnología para mejorar nuestras capacidades, ahorrar recursos invaluables y mejorar nuestra productividad.
Veremos lugares de trabajo más productivos.
Realidad: La tecnología es la portadora de la automatización, y la automatización siempre conducirá a una mayor productividad. Y, a medida que la tecnología continúa avanzando y los sistemas de IA se vuelven aún más eficientes, similares a los humanos y más inteligentes, las empresas podrán aumentar su productividad al:
Aprovechar el aprendizaje automático y los algoritmos de inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones: Los algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático ahora tienen la capacidad de leer datos y descubrir patrones y señalar correlaciones ocultas dentro de dichos datos. Estos conocimientos, que el ojo humano puede no identificar fácilmente, pueden ayudar a las empresas a automatizar los procesos de toma de decisiones, optimizar las operaciones, hacer recomendaciones personalizadas y ayudar a los trabajadores a tomar decisiones más informadas, precisas y eficientes.
Usar el análisis predictivo de manera más eficiente: Aunque no es nada nuevo, podría decirse que el análisis predictivo se convertirá en la mejor manera para que las organizaciones de cualquier tamaño analicen datos históricos para hacer predicciones precisas sobre tendencias futuras. De esta manera, los futuros tomadores de decisiones pueden aprovechar los modelos estadísticos para anticipar el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado e incluso evaluar los riesgos potenciales.
Aprovechar la IA para facilitar la detección del fraude: Al simplificar y automatizar el proceso de análisis de datos, las empresas podrán aprovechar la IA y su descendencia para descubrir patrones, identificar anomalías y utilizar tendencias históricas para identificar brechas de seguridad o cualquier otro riesgo con mayor rapidez. Como resultado, las empresas del futuro implementarán de manera proactiva estrategias sólidas de mitigación de riesgos en lugar de esperar a que ocurran los ataques, lo que garantizará la integridad de sus datos.
En general, la tecnología seguirá haciendo que los procesos de toma de decisiones en el lugar de trabajo sean más eficientes y rápidos, lo que conducirá a una mayor productividad al ayudar a los trabajadores a aprovechar el poder de un análisis de datos más sólido impulsado por sistemas de IA. Al mismo tiempo, estos sistemas ayudarán a los responsables de la toma de decisiones a optimizar las operaciones, desbloquear información valiosa y, lo que es más importante, impulsar la innovación, lo que les ayudará a seguir siendo competitivos y prosperar en la era digital.
Es probable que haya un crecimiento económico y laboral visible.
El crecimiento económico es el subproducto aparente de los dos puntos expuestos anteriormente. Las tecnologías modernas y la automatización, y el aumento de la eficiencia, la innovación y la productividad que aportan al lugar de trabajo; todos juegan un papel fundamental en la configuración del crecimiento económico de innumerables empresas e industrias. Además, la tecnología ya ha abierto nuevos y emocionantes caminos para que las empresas no solo mejoren la eficiencia de sus operaciones, sino que también amplíen su alcance a nivel mundial con más facilidad y menos inversión humana y monetaria. ¿Pero cómo?
Por un lado, plataformas como sitios y aplicaciones de comercio electrónico, mercados digitales y pasarelas y sistemas de pago móviles permitir que las empresas muestren sus productos y servicios de una manera más eficiente, atractiva y accesible que va más allá de los límites tradicionales de las tiendas físicas y los métodos de pago. Como resultado, las empresas ahora pueden alcanzar la expansión del mercado global de una manera más sencilla y promover el comercio digital, lo que estimula el gasto y el comercio transfronterizo y, en última instancia, se convertirá en un crecimiento económico evidente y sustancial.
En segundo lugar, si bien las tecnologías emergentes impulsadas por la IA y la automatización, entre otras, están en camino de reemplazar roles laborales específicos que manejan tareas serviles y repetitivas, la verdad es que también pueden abrir caminos para oportunidades laborales nuevas, más satisfactorias y valiosas que requieren habilidades avanzadas. Dado que la tecnología, especialmente la IA, seguirá evolucionando y volviéndose más sofisticada, la demanda de profesionales en campos como la ciencia de datos, la programación, el desarrollo de aplicaciones, la ciberseguridad y el marketing digital aumentará sustancialmente. Esta transformación en la fuerza laboral global no solo impulsará el crecimiento económico futuro. Aún así, también puede resultar en que los gobiernos y las entidades inviertan recursos adicionales en programas de educación y capacitación para profesionales de todas las áreas. Por ejemplo, un estudio mostró que los roles de trabajo de inteligencia artificial y aprendizaje automático aumentaron casi un 75% en los últimos cuatro años. Otro estudio por el Foro Económico Mundial mostró que la IA debería crear alrededor de 97 millones de nuevos puestos de trabajo, lo que sin duda es más que suficiente para disipar cualquier preocupación por el desplazamiento de la fuerza laboral. En cualquier caso, estas cifras están destinadas a seguir creciendo a medida que surgen tecnologías y capacidades de IA más nuevas y avanzadas.
Por lo tanto, la tecnología y la automatización seguirán ocupando un lugar central como impulsores críticos del crecimiento económico en el entorno laboral moderno. También se convertirán en un punto de referencia significativo, liderando el camino para las empresas modernas que desean innovar y seguir siendo competitivas en la creciente economía global del futuro. Y, a medida que las empresas vean una mayor productividad, comenzarán a ofrecer productos y servicios que puedan satisfacer mejor las expectativas de los consumidores, lo que generará una mejor experiencia para ellos y, en última instancia, los llevará a gastar más dinero.
El trabajo remoto ocupará un lugar central.
Por último, pero no menos importante, el trabajo remoto. Si bien su uso generalizado y su popularidad se dispararon durante la pandemia, y las empresas se vieron obligadas a implementarlo en cuestión de días, la verdad es que el trabajo remoto ya estaba en camino de convertirse en la norma para innumerables empleados y empresas de todo el mundo. De hecho, un estudio muestra que alrededor un 30% de los empleados ya trabajaban de forma remota antes de la pandemia, una cifra que, si bien disiente en comparación con el 50% de los trabajadores remotos posteriores a la pandemia, sigue siendo bastante impresionante.
Uno de los beneficios más valiosos de la tecnología es que ha facilitado arreglos de trabajo flexibles y remotos, que permiten a los empleados y dueños de negocios trabajar desde sus hogares o en cualquier lugar que deseen y realizar sus funciones sin tener que ir a una oficina o comprometerse con un horario establecido. Además, con el surgimiento de herramientas de reunión y colaboración más sofisticadas, el nacimiento de la computación en la nube y el desarrollo general de innovadoras plataformas de comunicación virtual, los empleados y equipos encontrarán mejores formas de mantenerse en contacto y colaborar sin problemas, incluso cuando estén dispersos geográficamente o en lugares remotos. diferentes zonas horarias u horarios. Este nivel de conectividad proporcionado por la tecnología que ya existe ayuda a salvar la distancia física entre compañeros de trabajo, facilita el compromiso entre equipos remotos, brinda a los empleados una mayor flexibilidad y los ayuda a lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
Además, es probable que el trabajo remoto siga abriendo oportunidades para que las empresas de todos los tamaños aprovechen un grupo de talentos global de manera más eficiente y contraten trabajadores competentes independientemente de su ubicación, lo cual no tiene precio para ayudar a las empresas a ampliar el acceso que tienen actualmente a valiosos conjuntos de habilidades y pericia. Como resultado de esta adquisición de talento global un tanto ilimitada y los beneficios inherentes al trabajo remoto, los trabajadores pueden encontrar puestos más satisfactorios que les ahorren los gastos de traslado y la molestia de mudarse a una oficina todos los días. Las empresas, por su parte, podrán reducir aún más los costos generales relacionados con los requisitos de espacio de oficina, las facturas de servicios públicos y otros costos que pueden traducirse en ahorros sustanciales y una mejor calidad de vida general tanto para el empleado como para el empleador.
Retos de la tecnología y la automatización para el futuro del trabajo
Como puede ver, la tecnología y la automatización ofrecen numerosos beneficios y oportunidades valiosos para mejorar y optimizar el futuro del trabajo. No obstante, también vienen con una buena cantidad de desafíos que debemos vigilar e intentar abordar a medida que avanza la tecnología a medida que se vuelven más evidentes. Estos son algunos de los principales:
Pérdidas de empleo: Como se explicó anteriormente, la automatización puede reemplazar tareas específicas y roles de trabajo que se basan en tareas repetitivas, lo que crea preocupaciones sobre el desplazamiento del trabajo. Creemos que la tecnología abrirá caminos para más puestos de trabajo en el futuro, pero aún así, necesitamos volver a capacitarnos y mejorar para seguir siendo relevantes en un entorno de trabajo impulsado por la tecnología.
Aceptar el cambio: A medida que la tecnología y la automatización impulsen la evolución del trabajo, habrá un cambio de paradigma en el que los trabajadores deberán aceptar el papel cada vez más importante de las máquinas en el lugar de trabajo. Para algunos, sin embargo, esto no será fácil. Algunos trabajadores necesitarán ayuda para adaptarse a la nueva forma de trabajar y, en algunos casos, capacitación y apoyo para que la relación máquina-humano pueda prosperar.
Rediseño del flujos de trabajo: Dado que los trabajadores deben aprender a trabajar junto a las máquinas, los flujos de trabajo y los espacios de trabajo deben someterse a un proceso de rediseño para que puedan adaptarse a esta nueva era hombre-máquina y seguir siendo seguros y productivos.
Seguridad de datos: Confiar en la tecnología siempre generará preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos. Y para el futuro del trabajo, se deben abordar estas preocupaciones, que se relacionan principalmente con la recopilación y el almacenamiento de grandes cantidades de información personal y confidencial, y debemos asegurarnos de establecer medidas sólidas de ciberseguridad para proteger a las personas y organizaciones del uso indebido de datos.
Como puede ver, la tecnología y la automatización están dando forma al futuro del trabajo de maneras muy significativas y emocionantes. Ya están comenzando a transformar los roles laborales y la forma en que los desempeñamos a través de la innovación y la conectividad mejorada, lo que conducirá a mayores niveles de productividad, toma de decisiones basada en datos, mejor relevancia en el mercado y expansión del mercado global. Además, la tecnología y la automatización seguirán creando mejores oportunidades de trabajo remoto al mejorar la forma en que nos comunicamos y colaboramos. Esto nos ayudará a crear nuevas oportunidades para puestos de trabajo valiosos y más satisfactorios.
Entonces, al adoptar la tecnología y la automatización, aceptar estos cambios con los brazos abiertos y adaptarnos de manera proactiva a ellos, podremos aprovechar los beneficios innegables de la innovación y prosperar en el futuro lugar de trabajo impulsado por la tecnología. Y, dado que la tecnología da forma a nuestra economía global, es esencial que las personas y las empresas entiendan cómo complementar los avances tecnológicos emergentes en lugar de competir contra ellos.
Creemos en el poder de la tecnología como motor de progreso e innovación. Así que, si tienes alguna duda o quieres que hagamos realidad tu idea, este artículo, por favor contáctanos!