Antes de lanzar una app móvil en Estados Unidos, es fundamental comprender las diferencias clave entre la Apple App Store y la Google Play Store. Esta comprensión sirve como punto de partida para el éxito del lanzamiento de cualquier app en EE. UU., ya que te guiará a través de los procesos de aprobación y las estrategias de cumplimiento para ambas plataformas.
Tanto si eres desarrollador de apps como propietario de una startup que se prepara para lanzar una app móvil en Estados Unidos, debes comprender cómo funcionan las dos principales tiendas de apps, la Apple App Store y la Google Play Store, y cómo desenvolverte con éxito en ambos ecosistemas es fundamental no solo para obtener la aprobación, sino también para mantener la visibilidad, el cumplimiento normativo y la confianza de los usuarios a largo plazo. Estas dos plataformas dominan el panorama de las aplicaciones móviles en Estados Unidos y, en conjunto, representan la gran mayoría de la distribución y las descargas de aplicaciones, con alrededor de 102,4 mil millones de descargas para Google Play Store y 35,4 mil millones para la App Store de Apple a diciembre de 2024. Sin embargo, ambas plataformas tienen su propio conjunto de requisitos, y sus flujos de trabajo de aprobación, mecanismos de aplicación de políticas y requisitos de envío de desarrolladores varían significativamente.
Como desarrolladores de aplicaciones móviles con experiencia, en Foonkie Monkey nos proponemos crear una guía completa que ofrezca una comparación detallada de los procesos de aprobación para la App Store de Apple y la Play Store de Google. Esta guía incluirá consejos adaptados a desarrolladores y startups con sede en EE. UU., entornos regulatorios, estándares de privacidad como la CCPA y la HIPAA, y expectativas de diseño específicas de cada plataforma. Nuestro objetivo es ayudarle a comprender los procesos de aprobación y las estrategias de cumplimiento para ambas plataformas, tanto si está desarrollando una aplicación móvil de atención médica que cumpla con la HIPAA como una aplicación móvil de tecnología financiera con requisitos KYC.
Diferencias clave entre la App Store de Apple y la Play Store de Google
1. Proceso de envío
App Store
- Inscríbete en el Programa para Desarrolladores de Apple
- Prepara tu app para el envío. Consulta las Directrices de revisión de la App Store de Apple.
- Configura App Store Connect.
- Sube capturas de pantalla y otros archivos multimedia.
- Archiva y sube a través de Xcode
- Envía tu app para revisión.
Play Store
- Crea una cuenta de Google Play Developer.
- Prepara tu app. Empaquétala como un Android App Bundle (AAB)), pruébala y asegúrate de que esté firmada con una clave de lanzamiento con Android Studio.
- Completa la información del anuncio, como la descripción de la app, la categoría, las capturas de pantalla, la política de privacidad y más.
- Establece el precio y la distribución.
- Completa los formularios de cumplimiento para cumplir con las regulaciones de EE. UU. y las políticas de Play Store.
- Envíala para revisión.
Consejo de Foonkie Monkey: Antes que nada, debes comprender que el proceso de envío en cualquiera de las plataformas puede llevar tiempo. Te sugerimos comenzar el proceso de envío al menos de 7 a 10 días hábiles antes de la fecha de lanzamiento prevista en EE. UU. Esto es especialmente importante si envías tu aplicación a la App Store de Apple, que opera con un sistema de revisión manual. Al hacerlo, tomarás una medida proactiva para garantizar un lanzamiento sin problemas. Además, revisa minuciosamente tus políticas de privacidad, capturas de pantalla, compras dentro de la aplicación y permisos antes de enviarla. Mantener los marcos de cumplimiento normativo prioritarios te permitirá controlar el lanzamiento de tu aplicación móvil en EE. UU. y evitar problemas de última hora.
2. Proceso de revisión
- App Store: Apple utiliza un proceso de revisión manual donde cada app se somete a un escrutinio humano. Se verifica la calidad del diseño, el rendimiento, la precisión del contenido y el cumplimiento de las estrictas directrices de Apple.
- Play Store: Google utiliza un sistema de revisión automatizado que analiza las apps mediante IA. El sistema identifica errores o infracciones que pueden requerir una revisión manual.
Consejo de Foonkie Monkey: Mantén una actitud proactiva, transparente y centrada en el usuario para reducir los tiempos de aprobación y de comercialización en ambas plataformas. Además, ten en cuenta que si manejas datos sensibles, el tiempo de revisión en ambas plataformas puede ser mayor.
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3. Tiempo de aprobación
- App Store: Las revisiones en la App Store pueden tardar entre 24 y 72 horas, a veces más.
- Play Store: Las aplicaciones de Google Play pueden tardar desde unas pocas horas hasta 7 días.
4. Monetización y pagos
- App Store: Requiere que los desarrolladores implementen las Compras In-App de Apple (IAP) como único método de compras y pagos dentro de la aplicación móvil.
- Play Store: Requiere la Facturación de Google Play para las compras digitales, pero ofrece mayor flexibilidad para diferentes modelos de negocio y regiones.
Consejo de Foonkie Monkey: Para la aprobación de la aplicación, es fundamental que los precios sean transparentes. Las aplicaciones que gestionan transacciones financieras, como las de FinTech y el sector sanitario, también deben incluir descargos de responsabilidad legal. Estos descargos son cruciales para evitar posibles infracciones y son un componente clave del proceso de aprobación de la aplicación. En resumen, obtener la aprobación de una aplicación móvil implica considerar la monetización como una responsabilidad tanto técnica como legal dentro del ecosistema móvil estadounidense.
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5. Pruebas y vistas previas
- App Store: Apple ofrece TestFlight para pruebas beta con hasta 10 000 usuarios externos. Revisan exhaustivamente la versión beta y se requiere aprobación para su distribución externa.
- Play Store: Google ofrece pruebas abiertas, cerradas e internas, lo que permite a los desarrolladores distribuir fácilmente las versiones beta de sus aplicaciones móviles. No requiere aprobación de Google y se pueden realizar cambios durante las pruebas de la versión beta.
Consejo de Foonkie Monkey: Los revisores de Apple esperan entornos de prueba completamente funcionales, por lo que te sugerimos proporcionar cuentas de demostración o sandbox con acceso completo a todas las funciones principales, junto con los pasos de autenticación de dos factores explicados para las pruebas. En Google Play, aunque las revisiones automatizadas son más comunes, los revisores aún pueden probar flujos críticos de la aplicación, especialmente para nuevos desarrolladores o aplicaciones que utilizan permisos avanzados. En cualquier caso, debes realizar pruebas en múltiples dispositivos y tamaños de pantalla para garantizar un rendimiento consistente, tiempos de carga rápidos y sesiones sin fallos. Sube recursos de vista previa precisos que reflejen la última versión de la aplicación y muestren claramente las funciones relevantes para tu audiencia estadounidense. Si no se realizan las pruebas correctamente, la aplicación podría ser rechazada.
6. Infracciones, rechazo y eliminación de apps
- App Store: Apple es rigurosa en la aplicación de sus políticas. Las apps móviles deben cumplir con las directrices de la App Store y someterse a una revisión humana para garantizar su cumplimiento. Sin embargo, los desarrolladores de apps tienen la oportunidad de corregir el problema y volver a enviar la app, pero se enfrentan a la eliminación permanente por infracciones reiteradas o graves, especialmente en el caso de las apps móviles de tecnología financiera y atención médica de EE. UU., donde el cumplimiento de la HIPAA, la CCPA y las regulaciones financieras es crucial.
- Play Store: Google utiliza un proceso de rechazo y eliminación más rápido y automatizado. Permiten la reinstalación, pero el proceso de apelación puede ser lento y burocrático.
Consejo de Foonkie Monkey: Los rechazos y las eliminaciones de apps pueden ser obstáculos importantes para los desarrolladores de apps móviles con sede en EE. UU. Sin embargo, con una comprensión clara de cómo Apple y Google gestionan las infracciones de las políticas y una lectura atenta de sus directrices, se pueden evitar estos problemas. Es fundamental mantenerse proactivo, transparente y receptivo durante el proceso de revisión para evitar demoras costosas, daños a la reputación y prohibiciones en la tienda de aplicaciones.
Para desarrolladores de aplicaciones, startups y otras empresas en Estados Unidos, el lanzamiento en ambas plataformas es una iniciativa estratégica. Requiere un enfoque equilibrado que considere el cumplimiento normativo, la experiencia del usuario y la privacidad de los datos para adaptarse a las cambiantes regulaciones estadounidenses y a las necesidades de los consumidores. Al adoptar esta mentalidad estratégica, podrá gestionar con confianza los procesos de aprobación de las tiendas de aplicaciones.
Conclusión
Lanzar una aplicación móvil con éxito en Estados Unidos requiere un profundo conocimiento de los procesos de revisión, las expectativas de las políticas y los estándares de cumplimiento de la App Store de Apple y la Play Store de Google. Ambas plataformas requieren una planificación exhaustiva, y los desarrolladores de aplicaciones deben tomarse en serio los procesos de envío, priorizando la claridad, la transparencia y la seguridad del usuario. Poner en marcha su aplicación móvil y mantenerla relevante y conforme exige precisión, independientemente de si se trata de una startup o una empresa. Por lo tanto, asegúrese de que su estrategia de envío se ajuste a las leyes estadounidenses (como HIPAA, CCPA y KYC/AML) y a las directrices específicas de cada plataforma para agilizar la aprobación, minimizar los riesgos de rechazo y fomentar el éxito a largo plazo.
En Foonkie Monkey, nos especializamos en ayudar a clientes con sede en EE. UU. a crear, lanzar y escalar productos móviles seguros, conformes y con un diseño atractivo, tanto para iOS como para Android. Si se está preparando para un lanzamiento, rediseñando su flujo de cumplimiento o simplemente desea asistencia experta durante el proceso de aprobación de la tienda, ¡estamos listos para ayudar!
