El desarrollo de software personalizado se está convirtiendo en una inversión necesaria que puede impulsar las iniciativas de las empresas para brindar servicios personalizados y obtener una ventaja competitiva sustancial al tiempo que aumenta la eficiencia y la productividad.
Imaginate comprando un traje. Si va a una tienda minorista, puede comprar un buen traje que se vea relativamente bien en usted y le quede bien por un precio razonable. Ahora piensa en un traje a medida. Es caro, claro, pero es una pieza única hecha solo para ti usando tus medidas específicas, tipo de cuerpo y preferencias. ¿Cuál suena mejor? Incluso si el traje a medida es mucho más caro, es la mejor opción porque está diseñado específicamente para ti. Para dispositivos móviles, software y otros productos de TI, no es diferente. En casi todas las industrias, los usuarios se sienten más atraídos y es más probable que compren y disfruten de un servicio o bien cuando hay un elemento de personalización que les habla directamente. Lo mismo sucede a nivel de industria. Las empresas de todo tipo pueden beneficiarse mucho más de las tecnologías y los sistemas hechos a medida que de los genéricos producidos en masa, razón por la cual el desarrollo de software personalizado se está convirtiendo rápidamente en la nueva arruga en la estructura de todas las industrias y mercados en todo el mundo.
Dado que las empresas se han visto afectadas por la pandemia y los usuarios exigen un acceso más personalizado, eficiente y mejor a los bienes y servicios en línea, el clima empresarial moderno está cambiando rápidamente y se está volviendo más dinámico. Como resultado, las organizaciones deben aprovechar todas las ventajas que puedan para seguir siendo competitivas y destacarse en este entorno comercial agresivo. Y a medida que la tecnología evoluciona a velocidades vertiginosas, una de las formas más convincentes de obtener una ventaja competitiva es a través de soluciones innovadoras como el software personalizado. Esta solución personalizada se adapta a las necesidades de cada empresa. A pesar de sus altos costos iniciales, puede ser una forma eficiente y flexible de mejorar las operaciones al tiempo que garantiza un servicio al cliente y un compromiso de primer nivel.
Entonces, ya sea que esté investigando el desarrollo de software personalizado o simplemente aprendiendo, como una innovadora y premiada empresa de desarrollo de software a la medida, nosotros en Foonkie Monkey Quería hablarte de esta herramienta empresarial hecha a medida y cuáles son sus beneficios para las empresas de todo el mundo. Entonces, comencemos con lo básico.
¿Qué es el desarrollo de software a la medida?
Hoy en día, es casi imposible imaginar que una empresa exitosa pueda operar sin una presencia en línea que dependa de cualquier tipo de tecnología móvil o aplicación de software. Podría decirse que estas herramientas se han convertido en el punto de apoyo del diseño de productos, el servicio al cliente, la satisfacción del cliente y las operaciones comerciales. Están ayudando a las empresas a optimizar los procesos, administrar las operaciones diarias de manera más eficiente y automatizar los flujos de trabajo, entre otras ventajas. Sin embargo, no siempre es fácil para la mayoría de las empresas, especialmente las nuevas empresas y las más pequeñas, dar el salto y optar por una solución de software única. A veces, es por los costos, otras, porque no creen que lo necesiten, pero la mayoría simplemente no saben qué es el desarrollo de software a la medida y cómo funciona.
El desarrollo de software personalizado (también conocido como software a medida) es el proceso de diseñar y construir una aplicación de software que se adapta a las necesidades específicas de una empresa en particular. Los desarrolladores construyen estas soluciones de software personalizadas para adaptarse a las necesidades, preferencias y expectativas únicas de una empresa y abordar sus problemas y obstáculos específicos. La mayoría de las veces, estas expectativas y problemas siguen sin cumplirse ni abordarse mediante una solución de software genérica lista para usar, especialmente para las empresas que operan en industrias y nichos particularmente complejos, como la atención médica y la ley. Este software universal a menudo no proporciona soluciones prácticas y deja lagunas sin resolver, que es donde entra en juego el software personalizado. Con su capacidad para adaptarse a necesidades únicas, preferencias específicas y expectativas singulares, el software personalizado ayuda a las empresas a superar sus problemas, seguir siendo competitivas, impulsar el éxito de sus operaciones y ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes. Además, dado que el software personalizado está diseñado exclusivamente para una sola unidad comercial, no está destinado a la venta comercial.
En cuanto al mercado de desarrollo de software a la medida, está en constante crecimiento, con un tamaño de $388.98 billones en 2020 y una CAGR proyectada del 10,7 % que debería permitirle alcanzar los 650 130 millones de dólares en 2025. Además, una encuesta muestra que casi un 85% de los desarrolladores afirman desarrollar software empresarial específico para clientes que desean una solución a su medida. Estas soluciones están diseñadas para satisfacer las necesidades corporativas, como tareas personales, gestión de equipos, gestión de proyectos y gestión de servicios de TI. Estas cifras reflejan cómo las empresas de todo el mundo están comenzando a adoptar soluciones de software personalizadas y comprenden que es la mejor opción. Sin embargo, al igual que con su traje a medida, el software personalizado puede resultar costoso. Una encuesta muestra que el rango de precios global para proyectos de desarrollo de software personalizado puede oscilar entre $ 3000 y $ 120 000. Como puede adivinar, el precio total depende principalmente de factores cruciales como el tamaño del proyecto, las características, el alcance, la tecnología base y otros factores subyacentes. Aún así, las encuestas muestran que alrededor del 62% de las empresas de desarrollo de software personalizado cobran entre $20,000 y $40,000 para un proyecto básico, mediano, y solo alrededor del 23% cobra más de $60,000. Pero nuevamente, al igual que cualquier trabajo personalizado, el costo total solo está determinado por los requisitos únicos de cada proyecto.
Por último, dado que las soluciones de software personalizadas se fabrican a pedido, la mayoría de las empresas de desarrollo tienen prácticas establecidas que incluyen investigación de usuarios, planificación, identificación de necesidades, diseño, programación, desarrollo, prueba, implementación y mantenimiento. Como puede adivinar, estos procesos toman tiempo, y con razón; El desarrollo de software personalizado requiere esfuerzos extraordinarios que giran en torno a la investigación, la personalización y la modernización de las aplicaciones. Sus innumerables beneficios no ocurren por casualidad. De hecho, según el tamaño del proyecto, su tipo, los requisitos, el presupuesto y la tecnología, una solución de software personalizada puede tardar entre uno y nueve meses en desarrollarse, con 4.5 meses siendo el tiempo total medio.
Principales beneficios del desarrollo de software personalizado
De acuerdo, todo eso suena interesante, pero ¿su empresa realmente necesita una solución de software personalizada? La respuesta a esta pregunta no es sencilla. Si bien nos encanta el desarrollo de software personalizado, no es para todos y si es o no la opción correcta para usted depende de las necesidades de su negocio. Sin embargo, las soluciones de software personalizadas ofrecen muchos beneficios que pueden ayudar enormemente a su empresa y proporcionar un valor real a su empresa y a sus clientes. Entonces, echemos un vistazo a algunos de estos beneficios.
1. Personalización
¿No es muy satisfactorio gastar dinero en algo que se hizo solo para ti? Lo mismo ocurre a nivel de empresa. Un escaparate único, una estrategia de marca personalizada y una campaña de marketing única en su tipo son elementos no negociables que constituyen un enfoque prometedor para el éxito de cualquier negocio. ¿Por qué sería diferente a nivel de TI? Se desarrollan soluciones de software a la medida en base a lo que su empresa necesita. Tenga en cuenta que no hay dos empresas iguales. Incluso cuando dos empresas tienen los mismos usuarios objetivo, venden los mismos productos y prosperan en el mismo mercado, aún tienen diferentes necesidades, fallas y requisitos. Aquí es donde el desarrollo de software personalizado marca la diferencia. Los desarrolladores realizan una investigación exhaustiva y señalan estas áreas en las que su negocio tiene fallas, sus debilidades y sus necesidades específicas en términos de operaciones, ventas y satisfacción y compromiso del cliente. De esta manera, obtiene una solución de software que tiene todo lo que su empresa necesita para tener éxito y paga exactamente por eso, ni más ni menos.
Además, a diferencia de los paquetes de software estándar, el software personalizado está diseñado con una mayor escalabilidad y está diseñado para crecer con su empresa. Como resultado, obtiene una solución lo suficientemente flexible para que los desarrolladores puedan agregar o eliminar funciones a medida que las antiguas se vuelven obsoletas y se vuelven necesarias otras nuevas, lo que es imposible de hacer en las soluciones de software comerciales. Y, como característica adicional, con el software personalizado, establece una estrecha relación con la empresa de desarrollo que elija, lo que significa que tiene a su disposición un equipo de desarrollo experto que puede adaptarse a sus necesidades, satisfacer sus inquietudes y colaborar con usted para crear su producto lo mejor que puede ser.
2. Efectividad de costos
Sabemos que esto suena contradictorio. Después de todo, ¿no acabamos de decir que el desarrollo de software personalizado es muy costoso? Si bien el software personalizado parece mucho más costoso a primera vista que las soluciones estándar, a la larga, el software personalizado es mucho más rentable. Cuando opta por el software listo para usar, tiene que pagar por funciones que no necesita porque vienen como parte del paquete que compra, o tiene que pagar extra por funciones adicionales que sí necesita y que no están incluidas. en el paquete que adquiriste. Es posible que también deba pagar una membresía mensual o anual, tarifas de licencia y otros cargos que se suman. De cualquier forma, estarías comprando una herramienta que no se adapta a tus necesidades, y tu presupuesto sufriría un golpe innecesario. ¿No nos crees? Hagamos algunas matemáticas:
Supongamos que compra un producto de software listo para usar por $ 200 al mes. Genial, ¿verdad? Después de todo, eso es mucho más barato que los $60,000 a $100,000, o más, que puede costarle una solución de software personalizada. Este software funciona muy bien y cubre alrededor del 70% de las necesidades de su empresa. Sin embargo, después de seis meses, se da cuenta de que necesita una función adicional para mantener registros de libros electrónicos, que su software no tiene. Ahora debe pagar $ 100 adicionales por esa función. Eso es $ 300 por mes, por lo que tiene más de $ 30,000 al año. Luego, resulta que necesita comprar una función de administración de ventas adicional para su fuerza de ventas porque su equipo creció y su membresía de software es limitada. Ahora debe pagar $ 100 adicionales para desbloquear estas funciones adicionales y más si desea agregar usuarios adicionales; eso es $ 4,000 adicionales por año más cualquier aumento en la tarifa de membresía que pueda surgir (y confíe en nosotros, lo harán). Y ni siquiera estamos mencionando todas las funciones que está pagando y no está usando o las que tendrá que pagar cuando sus operaciones crezcan más adelante. Te dan la imagen. Si bien el software comercial tiene costos iniciales más bajos, a la larga es más costoso y menos eficiente y puede convertirse en una molestia si su empresa está creciendo, pero su software no se está escalando con ella.
Con el desarrollo de software personalizado, obtiene mucho más a cambio de su dinero. Claro, es posible que deba invertir una suma más significativa por adelantado. Aún así, obtendrá una herramienta personalizada que excluye todas las funciones innecesarias, incluye todo lo que necesita y escala a medida que su negocio crece sin ningún esfuerzo o inversión adicional. En otras palabras, con el desarrollo de software personalizado, paga por lo que necesita.
3. Fácil integración:
En algunos casos que hemos encontrado, las empresas, especialmente las nuevas empresas, no tienen ningún sistema existente y necesitan un desarrollo de software personalizado para comenzar desde cero. Sin embargo, existen varios casos en los que las empresas establecidas y posicionadas no necesitan un software completamente nuevo. En su lugar, necesitan una nueva solución de software personalizada que modernice, se integre y complemente sus sistemas y flujos de trabajo existentes. En este caso, un equipo de desarrollo de software puede crear una aplicación de software personalizada que sea completamente nueva, única e innovadora, pero que aún se integre a la perfección en las aplicaciones, los sistemas, el software y los flujos de trabajo actuales de la empresa. De esa manera, sus operaciones y flujos diarios no se ven interrumpidos por la nueva aplicación y pueden continuar trabajando con lo que saben.
El desarrollo de software personalizado tiene en cuenta los flujos de trabajo existentes de su empresa. Por lo tanto, está diseñado para satisfacer sus necesidades y fallas, alinearse con los procesos comerciales existentes y escalar en consecuencia sin problemas. De esa forma, ni usted ni su personal tendrán que hacer cambios ni modificar sus operaciones diarias para adaptarse a su nueva solución de software personalizada.
4. Propiedad total del producto
Es posible que aún esté pensando que el software comercial es la opción más fácil. Sin embargo, debe recordar que con este tipo de software listo para usar, nunca será el propietario del producto que compró. En cambio, pagará tarifas mensuales o anuales por algo que nunca será suyo. Piense en ello como el pago de un alquiler. Sí, puede ser la mejor opción en muchos casos, como cuando tienes un presupuesto bajo o si realmente no quieres tener el producto porque no lo necesitas. En cualquier caso, está transfiriendo sus valiosos fondos hacia algo que pertenece a otra persona. Como resultado, está sujeto a las reglas, preferencias, regulaciones, funcionalidades, actualizaciones, aumentos de tarifas, modificaciones y más del propietario del software.
Por otro lado, si invierte ese mismo dinero en una solución de software personalizada, es posible que esté pagando más por adelantado, pero ese dinero se destinará a algo que se convertirá en su propiedad para siempre. Tendrá la propiedad total y el control completo sobre la aplicación y no estará sujeto a los caprichos de otra persona con respecto a los aumentos de tarifas o cambios arbitrarios de reglas a mitad del contrato. En otras palabras, con el desarrollo de software personalizado, usted es el propietario del producto y toma las decisiones. ¿No suena genial?
5. Mayor seguridad
La seguridad es una de las principales preocupaciones al elegir una solución de software, y su importancia no está en duda. Simplemente no puede arriesgar la confidencialidad y seguridad de su empresa, sus clientes y los datos de sus empleados. Ahora bien, no estamos diciendo que el software comercial no sea seguro, pero dado que está hecho comercialmente, está disponible para todos y la mayor parte de su código fuente está abierto al público. Además, los eventos de piratería son ampliamente conocidos ya que estos paquetes de software son muy populares y, a menudo, pertenecen a grandes empresas. Por lo tanto, la mayoría de los atacantes, especialmente los más talentosos, ya son conscientes de sus vulnerabilidades. Como resultado, estas soluciones de software comercial pueden ser más propensas a sufrir ataques. Claro, las actualizaciones y parches frecuentes pueden resolver la mayoría de los problemas de seguridad, pero es una molestia con la que no tendrá que lidiar en una solución personalizada.
Cuando elige optar por una solución de software personalizada, su equipo de desarrollo se asegurará de realizar la investigación necesaria para evaluar sus sistemas existentes, analizar sus vulnerabilidades y calcular los riesgos ocultos. A continuación, seleccionarán los protocolos y tecnologías de protección de datos que mejor se ajusten a su empresa ya sus necesidades de seguridad. Y finalmente, su equipo de desarrollo se asegurará de implementar estos protocolos y tecnologías correctamente, hacerlos lo más impecables e irrompibles posible, y mantenerlos actualizados regularmente para que los atacantes tengan muchas más dificultades para acceder a su sistema.
Por último, el desarrollo de software personalizado garantiza que su solución cumpla con los estándares de cumplimiento que se aplican a usted según su negocio. Por ejemplo, una solución de software personalizada garantiza que su producto cumple HIPAA, GDPR, DFARS, o cualquier otra normativa gubernamental aplicable.
6. Soporte y mantenimiento constante
En cualquier producto basado en TI, el soporte y el mantenimiento posteriores al lanzamiento son tan importantes como cualquier otra parte del proceso de desarrollo. Y aquí radica una gran diferencia entre las aplicaciones de software listas para usar y las personalizadas. Con el estándar, está sujeto a las políticas del propietario sobre soporte y mantenimiento. Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero sus tiempos de respuesta varían mucho y son lentos la mayor parte del tiempo. Además, sus datos están en riesgo si el proveedor de software descontinúa la versión que está usando o ya no lanza actualizaciones o parches para ella. Es probable que tengas que gastar dinero extra en renovaciones, lo que hará que tu factura se dispare rápidamente.
Con soluciones de software personalizadas, el equipo de desarrollo que trabaja en su producto se asegurará de implementar una sólida estrategia de control de calidad, protocolos de mantenimiento y actualizaciones constantes. También le proporcionarán un soporte técnico eficiente siempre que lo necesite. Y, dado que conocen su software por dentro y por fuera, pueden solucionar rápidamente cualquier problema que pueda encontrar o realizar actualizaciones y parches cuando surja la necesidad. Tampoco hay límite en la frecuencia con la que puede comunicarse con ellos y pedir ayuda. Además, puede solicitar asistencia personalizada mientras su aplicación de software personalizada permanezca activa. ¿Qué tan bueno es eso?
Inconvenientes del desarrollo de software personalizado
No seríamos sinceros con usted si no mencionáramos los inconvenientes del desarrollo de software personalizado. No hay muchos, pero debemos mencionarlos para que realmente podamos ayudarlo a tomar una decisión informada. Estas son las principales desventajas de las soluciones de software personalizadas:
Como mencionamos anteriormente, el desarrollo de software personalizado es un proceso largo. Diseñar, planificar y construir un producto a medida lleva tiempo. Por lo tanto, para las empresas con limitaciones de tiempo, el desarrollo de software personalizado puede no ser el camino a seguir. Sin embargo, ten en cuenta que las cosas buenas toman tiempo.
Las soluciones de software personalizadas pueden resultar bastante costosas. Sí, el precio depende del tamaño de su proyecto, sus requisitos, tecnologías y especificaciones, pero incluso si su solución es pequeña, requerirá una inversión sustancial que, si bien vale la pena, puede afectarle mucho el bolsillo.
Según el tipo de software personalizado y las especificaciones de su proyecto, su solución personalizada puede requerir especialistas técnicos calificados que pueden ser difíciles de encontrar o agregar a los costos ya crecientes de desarrollar su producto.
Sin embargo, debe saber que realizar una investigación adecuada y elegir la empresa de desarrollo de software personalizado adecuada minimiza en gran medida el impacto de estos inconvenientes y puede hacer que la adquisición de su nuevo software personalizado sea una experiencia agradable y sin complicaciones.
Conclusión
En el panorama empresarial moderno, seguir siendo competitivo depende en gran medida de cómo las empresas aprovechan las tecnologías y las utilizan para su beneficio. Es por eso que, cuando se trata de soluciones de software, es primordial elegir sabiamente y seleccionar una opción que permita el crecimiento, mejore la relevancia del mercado y promueva la flexibilidad. En ese sentido, elegir el desarrollo de software personalizado parece ser la elección correcta. A pesar de que tiene sus inconvenientes, como un precio más alto y un tiempo de comercialización más largo, aún ofrece innumerables beneficios que superan con creces estas desventajas. Una solución de software personalizada puede brindar beneficios invaluables en términos de optimización del flujo de trabajo, satisfacción del cliente, seguridad, confiabilidad, escalabilidad y eficiencia operativa. Y, como si eso no fuera suficiente, obtendrá un producto de su propiedad, y que está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de su empresa, ni más ni menos.
Aún así, si no está seguro después de leer este artículo, puede realizar un análisis de costo-beneficio y recopilar toda la información que necesita para ayudarlo a tomar una decisión informada. Y, si decide optar por una solución de software personalizada, en Foonkie Monkey estamos más que felices de convertirnos en su socio en esta nueva búsqueda de personalización. Por lo que sólo debes escribirnos y hacernos saber!